Algemene Voorwaarden

Gifts & Weddings — Almere | Versie januari 2025

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Gifts & Weddings zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1.2. Gifts & Weddings behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

1.3. Van het bepaalde in deze voorwaarden kan uitsluitend schriftelijk worden afgeweken.

1.4. Gifts & Weddings garandeert dat de aangegeven prijzen gedurende de looptijd van het aanbod niet worden verhoogd, behoudens wettelijke maatregelen of wijzigingen in BTW-tarieven.

Artikel 2. Totstandkoming overeenkomst

2.1. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Gifts & Weddings deze schriftelijk bevestigt per e-mail.

2.2. Gifts & Weddings behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld ter beoordeling van de kredietwaardigheid van de klant.

Artikel 3. Herroepingsrecht (bedenktijd)

3.1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van reden. Dit is conform de Wet Koop op Afstand.

3.2. Tijdens de bedenktijd mag de klant het product beoordelen op kwaliteit en uitvoering, zoals dat in een winkel ook mogelijk zou zijn.

3.3. De klant kan herroepen door dit schriftelijk te melden via ons contactformulier of per e-mail. Het product dient in originele, ongebruikte staat en verpakking te worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

3.4. De bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van het product door de klant.

3.5. De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten (zoals gravures, bedrukking of andere personalisatie);
• Oorbellen en snoepgoed, vanwege hygiënische redenen.

3.6. Producten in de aanbieding vallen onder het reguliere herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij zij gepersonaliseerd zijn.

Artikel 4. Levering

4.1. Gifts & Weddings streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. De exacte levertijd staat vermeld op de productpagina en kan variëren, afhankelijk van de personalisatie.

4.2. De wijze van verzending wordt bepaald door Gifts & Weddings. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld. Bij bestellingen boven € 75,- wordt gratis verzonden.

4.3. Gifts & Weddings draagt het risico van beschadiging en verlies tijdens het transport naar de klant. Na ontvangst gaat het risico over op de klant.

4.4. Bij retourzendingen zijn de verzendkosten en het transportrisico voor rekening van de klant.

4.5. Bij vertraging of gedeeltelijke levering wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 5. Betaling

5.1. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

5.2. Bij betaling achteraf dient de klant het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen.

5.3. Bij niet-tijdige betaling is het volledige uitstaande bedrag onmiddellijk opeisbaar en behoudt Gifts & Weddings zich het recht voor verdere bestellingen op te schorten.

5.4. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Artikel 6. Terugbetaling

6.1. Bij een rechtsgeldige herroeping worden de productkosten terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, via de oorspronkelijke betaalmethode.

6.2. De originele verzendkosten worden niet terugbetaald.

Artikel 7. Garantie

7.1. Gifts & Weddings garandeert de deugdelijkheid en bruikbaarheid van geleverde producten conform de beschreven specificaties.

7.2. Bij zichtbare gebreken dient de klant het product binnen de bedenktijd te retourneren. Bij verborgen gebreken dient de klant binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te reclameren.

7.3. Gifts & Weddings is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door normaal gebruik, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Gifts & Weddings.

Artikel 8. Persoonsgegevens

8.1. Door het plaatsen van een bestelling worden persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt conform ons Privacybeleid, dat voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.2. Gifts & Weddings verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, anders dan noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9. Klachten en geschillen

9.1. Klachten over producten of de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via ons contactformulier. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

9.2. Indien wij er onderling niet uitkomen, heeft de klant de mogelijkheid gebruik te maken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

9.3. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.

Artikel 10. Overige bepalingen

10.1. Gifts & Weddings kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van typefouten op de website of andere media.

10.2. Alle rechten die in deze voorwaarden aan Gifts & Weddings worden toegekend, gelden eveneens ten behoeve van door Gifts & Weddings ingeschakelde derden.

10.3. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

Gifts & Weddings — De Steiger 93, 1351 AH Almere | KvK: 94506183 | BTW: NL.00508.9199.B03