Ruilen & Retourneren: Zo Gaat Dat Bij Ons!
Log In en Regel Het Zó!
Met een account wordt retourneren of omruilen een eitje:
🌟 Vind snel het product dat je wilt terugsturen of omruilen.
🌟 Volg je retour of omruiling stap voor stap.
Geen account gemaakt tijdens het bestellen? Geen probleem! Klik op de RMA-knop en we helpen je verder.
We Doen Ons Boho-Best Voor Jou!
Bij Gifts & Weddings willen we dat je straalt van blijdschap met je aankoop!
Alles wordt met liefde verpakt, maar oeps… wat als er iets niet klopt of kapot is?
Geen zorgen, we’ve got you! Binnen de zichttermijn kun je het gewoon terugsturen.
Hieronder leggen we je uit hoe je dat fluitend doet.
Retourneren in Een Handomdraai: Stap voor Stap
- Check Ons Retourbeleid
Neem een momentje om ons retourbeleid te bekijken.
Daarin staat precies hoe lang je hebt om iets terug te sturen en hoe het product eruit moet zien.
Easy peasy!
- Even Bellen of Mailen
Vragen? Hulp nodig?
Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen!
Ze vertellen je alles wat je moet weten over het retourproces.
- Volg Onze Tips
Zodra je weet wat je moet doen, volg je gewoon de aanwijzingen van onze klantenservice.
Zo gaat alles lekker vlot!
- Pak Het Liefdevol In
Verpak je product goed, het liefst in de originele verpakking.
Vergeet niet om alle accessoires en papieren mee te sturen – zo blijft alles netjes bij elkaar!
- Stuur Het Terug Met Een Glimlach
Verzend je pakket naar het retouradres dat je van ons hebt gekregen.
Bewaar je verzendbewijs en trackinginfo, zodat je je pakket kunt volgen op zijn reis terug naar ons.
Wat Kun Je Verwachten?
Zodra je pakketje bij ons aankomt, sturen we je een bevestiging.
Heb je gekozen voor een vervangend product? Dan ontvang je een nieuw pakketnummer.
Liever je geld terug? Dat staat binnen 5 werkdagen weer op je rekening!
Retourvoorwaarden: Dit Moet Je Weten
Je hebt 14 dagen om je bestelling terug te sturen, zonder dat je een reden hoeft te geven.
Deze termijn start zodra je je pakket ontvangt.
Zorg ervoor dat alles in de originele verpakking zit en onbeschadigd is – dan komt het helemaal goed!
Even Opgelet: Uitzonderingen
Sommige items kun je niet retourneren, zoals gepersonaliseerde cadeaus of etenswaren.
Dit geldt ook voor oorbellen, sieraden en haaraccessoires. Logisch, toch?
Veelgestelde Vragen (We Helpen Je Graag!)
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen, staat je geld binnen 3 tot 5 werkdagen weer op je rekening.
Snel geregeld!
Wat als mijn product niet meer op voorraad is?
Geen stress! Je kunt kiezen voor een ander item of een volledige terugbetaling – wat jij wilt.
Wat als mijn retour wordt afgekeurd?
We laten je weten waarom en zoeken samen naar een oplossing.
Misschien een gedeeltelijke terugbetaling of een korting? We komen er wel uit!
Moet ik een reden geven voor mijn retour?
Nee hoor, dat hoeft niet!
Maar als je het doet, helpt het ons om nog beter voor je te zorgen.
Tot Slot: We Staan Voor Je Klaar!
Lees ons retourbeleid goed door en schroom niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je vragen hebt.
We zijn er om je te helpen en zorgen dat alles soepel verloopt – met een boho-glimlach!